Teslimat ve İade Şartları

1. Ürünlerimizin Niteliği

Bluedev üzerinden satılan ürünler dijital ürünlerdir (yazılım, kaynak kodu, şablon, dijital lisans ve dijital içerik). Bu ürünlerde fiziksel teslimat veya kargo bulunmaz; teslimat elektronik ortamda gerçekleştirilir.

2. Teslimat Süresi ve Yöntemi

Ödemeniz iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden onaylandığı anda, siparişiniz otomatik olarak hazırlanır ve sipariş sırasında belirttiğiniz e-posta adresine indirme bağlantısı / erişim bilgileri gönderilir.

Teslimat kanalı: E-posta ile gönderilen indirme bağlantısı veya dijital erişim/lisans bilgisi.
Teslimat süresi: Kural olarak ödeme onayının ardından anında; teknik bir aksaklık olması hâlinde yasal azami süre olan 30 (otuz) günü geçmemek üzere.
Doğru e-posta önemlidir: Teslimatın yapılabilmesi için sipariş sırasında geçerli ve erişebildiğiniz bir e-posta adresi girmeniz gerekir.

E-postayı 15 dakika içinde göremezseniz lütfen spam/gereksiz klasörünüzü kontrol edin; ulaşmadıysa support@bluedev.dev adresinden bize ulaşın, teslimatı en kısa sürede tamamlayalım.

3. Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen ve tüketiciye anında teslim edilen dijital içeriklerde (yazılım, kaynak kodu, dijital lisans vb.) cayma hakkı bulunmamaktadır. İndirme bağlantısı/erişim size sunulduktan sonra ürün ifa edilmiş sayılır.

Bu nedenle satın alma öncesinde ürün açıklamasını, kapsamını, sık sorulan soruları ve teknik gereksinimleri dikkatle incelemenizi öneririz. Sorularınız için satın almadan önce support@bluedev.dev adresinden bize yazabilirsiniz.

4. İade ve Geri Ödeme Koşulları

Dijital ürünlerde yukarıdaki cayma hakkı istisnası geçerli olmakla birlikte, aşağıdaki durumlarda iade/geri ödeme talebinizi değerlendiriyoruz:

İfaya başlanmadan iptal: Ödeme alınmış ancak indirme bağlantısı/erişim henüz size iletilmemişse, talebiniz üzerine sipariş iptal edilir ve ücretin tamamı iade edilir.
Ayıplı ürün: Ürün vaat edilen temel niteliği taşımıyor, çalışmıyor veya kusurluysa ve sorun makul destek süresinde giderilemiyorsa, 6502 sayılı Kanun kapsamındaki haklarınız çerçevesinde geri ödeme yapılır.
Mükerrer / hatalı ödeme: Aynı ürün için yanlışlıkla birden fazla ödeme yapılması hâlinde fazladan alınan tutar iade edilir.

5. İade Süreci ve Süresi

Talebinizi sipariş numaranız ve satın alımda kullandığınız e-posta ile birlikte support@bluedev.dev adresine iletin.
Talebiniz en geç 3 iş günü içinde değerlendirilip yanıtlanır.
Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı karta iyzico altyapısı üzerinden iade edilir. Tutarın kart hesabınıza yansıması, bankanıza bağlı olarak genellikle 3–14 iş günü sürebilir.

İade, her zaman ödeme sırasında kullanılan aynı ödeme yöntemine ve aynı kart/hesaba yapılır; nakit veya farklı bir hesaba iade yapılmaz.

6. İletişim

Teslimat, iade veya geri ödeme ile ilgili tüm sorularınız için support@bluedev.dev adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ayrıca satış koşullarının tamamı için Mesafeli Satış Sözleşmesi sayfasını inceleyebilirsiniz.

Son güncelleme: Temmuz 2026